客资手册（新版本） 1
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客资功能介绍 11-28
质检手册（新版本） 1
质检功能介绍 1-21
工单手册（新版本） 1
工单功能介绍 1-13
CTI手册（新版本） 1
CTI 功能介绍 9-30
语音机器人（新版本） 1
语音机器人功能介绍 8-20
短信（新版本） 1
短信功能介绍 2-08
外呼（新版本） 1
外呼功能介绍 6-27
会话（新版本） 1
会话功能介绍 4-11
开放平台 20
3.2 语音通知 9-28
2.4 双呼号码池模式 8-19
4.1 坐席电话监控 5-21
坐席助手（新版本） 1
坐席助手功能介绍 5-23
文本机器人（新版本） 1
文本机器人功能介绍 6-06
回拨开放平台 4
录音下载 7-23
话单回调 7-23
呼叫请求 7-23
