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CTI中间件背景介绍
## 一、产品概述 | 版本号 | 修订人 | 修订内容 | 说明 | 修订时间 | | --- | --- | --- | --- | --- | |V1.0版本 | crystal |CTI 中间件 |正式版 |2024-09-02 | ### 1、产品介绍 随着技术的进步和市场需求的增长，呼叫中心的功能和服务范围已经大幅扩展，成为现代企业提供客户服务的重要手段。呼叫中心开始采用计算机电话集成（CTI）技术，极大地提升了服务效率和质量，具备自动语音应答、呼叫转接等高级功能。 ### 2、产品优势 1）简单易用：快速上手 2）数据分析，报表统计 3) 技术先进
duanmingji
2024年9月2日 15:29
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