机器人话单

### 1.接口描述
接口请求域名： www.zkiccs.com
此接口（api/v1/open/bot_call_log）用来发起查询机器人单条话单

### 2.输入参数
以下请求参数列表仅列出了接口请求参数和部分公共参数

| 参数名称 | 必选 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- |
| call_id | 是 | String |话单call_id|
| start_time | 是 | String | 发起呼叫时间（时间戳） |

### 3. 输出参数

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| code | number | 状态编码 |
| msg | string | 描述 |
| data | object |  |

> data-结构体

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| uuid | String | 话单call_id |
| trick_id | Int | 话术ID |
| relay_number | String | 中继号码 |
| mobile | String | 号码 |
| province | String | 省 |
| city | String | 市 |
| vars | object | 变量 |
| tag | object | 标签 |
| call_type | Int | 呼叫类型 0-呼出、1-呼入 |
| start_time | Int | 呼叫时间 |
| ring_time | Int | 振铃时间 |
| answer_time | Int | 应答时间 |
| hangup_time | Int | 挂机时间 |
| hangup_cause | String | 挂机原因 |
| hangup_type | Int | 挂断方 0-系统、1-客户 |
| talk_duration | Int | 通话时长 |
| ring_duration | Int | 振铃时长 |
| transfer_time | Int | 转接时间 |
| transfer_type | String | 转接类型 agent坐席queue技能组 |
| transfer_value | String | 转接值 |
| ring_file | String | 振铃文件 |
| record_file | String | 录音文件 |
| valid | Int | 有效通话 |
| round_num | Int | 对话轮次 |
| otk_id | Int | 外呼任务ID |
| otn_id | Int | 外呼号码ID |
| ctg_id | Int | 联系人名单ID |
| rules | object | 意向标签规则 |
| message | object | 对话文本 |

> tag-结构体

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| custom | String[] | 自定义意向标签 |
| intent | string | 系统意向标签 |

> rules-结构体

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| invite | Int | 是否邀约 |
| yes_num | Int | 客户触发肯定次数 |
| talk_num | Int | 客户讲话次数 |
| knowledge | Int | 命中业务问题 |
| reject_num | Int | 客户拒绝次数 |
| reject_last | boole | 客户最后是否拒绝 |

> message-结构体

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| role | Int | 角色 0-机器人、1-客户 |
| route | String | 对话路径 |
| message | List | 对话结构体 |
| time | Int | 时间 |

> 第二层message-结构体

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| type | String | text(文本类型), nav(按键导航),collection(收集消息),transfer(转接消息),hangup(挂机消息),wait(等待消息),request(客户消息)|
| data | Object | 文本消息体 |

> data-结构体

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| text | String | 文本消息(text,nav,collection,transfer,request) |
| sound | List | 音频信息 |
| intent | boole | 音频信息 |
| wait_sec | Int | 系统设置等待时长秒 |
| silence_ms | Int | 系统设置静音停顿时长毫秒 |

> sound-结构体

| 参数名称 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| file | String | 语音地址 |
| text | String | 文本信息 |
| type | String | 语音类型、tts/file |

### 4.示例
>i  输入示例
```
GET /api/v1/open/bot_call_log?access_token={access_token}&call_id={call_id}&start_time={start_time} HTTP/1.1
Host: www.zkiccs.com
Content-Type: application/json

```

>i  输出示例
```
{
	"code": 200,
	"msg": "成功",
	"data": {
		"uuid": "d3c96317-6d1f-4901-b790-50d1f6e05d5e",
		"trick_id": 69,
		"relay_number": "021xxxxx",
		"mobile": "18xxxxxx",
		"province": "北京",
		"city": "北京",
		"vars": {
			"name":"姓名"
		},
		"tag":{
			"custom":[
				"国内业务",
				"国外业务"
			],
			"intent":"B"
		},
		"call_type": 0,
		"start_time": 1699926581,
		"ring_time": 1699926583,
		"answer_time": 1699926586,
		"hangup_time": 1699926609,
		"hangup_cause": "",
		"hangup_type": 0,
		"talk_duration": 23,
		"ring_duration": 2,
		"transfer_time": null,
		"transfer_type": null,
		"transfer_value": null,
		"ring_file": "https://xxxxx/ring_021xxx_20231114094943_d3c96317-6d1f-4901-b790-50d1f6e05d5e.wav",
		"record_file": "https://xxxx/18xxxxx_20231114094946_d3c96317-6d1f-4901-b790-50d1f6e05d5e.wav",
		"valid": 1,
		"round_num": 2,
		"otk_id": xx,
		"otn_id": xxx,
		"ctg_id": xxx,
		"rules": {
			"invite": true,
			"yes_num": 0,
			"talk_num": 0,
			"knowledge": 0,
			"reject_num": 0,
			"reject_last": false
		},
		"message": [
			{
				"role": 0,
				"route": "对话流程-开场白-普通节点",
				"message": {
					"data": {
						"text": "小朋友的家长您好xxxxx",
						"break": true,
						"sound": [
							{
								"file": "",
								"text": "小朋友的家长您好xxxx",
								"type": "tts"
							}
						],
						"intent": true,
						"wait_sec": 10,
						"silence_ms": 10000
					},
					"type": "text"
				},
				"time": 1699926587
			},
			{
				"role": 1,
				"route": "",
				"message": {
					"data": {
						"text": ""
					},
					"type": "request",
					"debug": {
						"node": "普通节点",
						"title": "默认"
					}
				},
				"time": 1699926587
			},
			{
				"role": 0,
				"route": "对话流程-开场白-跳转节点",
				"message": {
					"data": {
						"text": "好的，xxxxx，再见",
						"sound": [
							{
								"file": "",
								"text": "好的，xxxxx，再见",
								"type": "tts"
							}
						]
					},
					"type": "text"
				},
				"time": 1699926587
			},
			{
				"role": 0,
				"route": "",
				"message": {
					"data": [],
					"type": "hangup"
				},
				"time": 1699926587
			}
		]
	}
}
```