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工单背景介绍
一、修订记录 | 版本号 | 修订人 | 修订内容 | 说明 | 修订时间 | | --- | --- | --- | --- | --- | |V1.0版本 | crystal |工单 |正式版 |2023-12-07 | 二、概述 1.工单系统的介绍 工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程。用于企业间和企业内部的工作协作，具有时效性、绩效性的特点……
duanmingji - 2023年12月11日 10:30
工单功能介绍
一、工单方式 1、新建工单 （1）在客资-客户内新建工单，如图 联系人：下拉选择需要关联的联系人 工单模板：下拉选择所需要工单的需求，注意工单的相关信息跟工单模板有关 工单优先级：选择工单的优先级（普通、紧急、很紧急），根据优先级来处理工 下一步处理：选择下一步的处理流程 处理人：选择下一步的工单处理人，如果没有选择的情况下默认自动匹配 关注人设置：添加工单的受理人。 创建好的工单回在客户详情-……
duanmingji - 2023年12月11日 10:23