会话（新版本）

会话功能介绍

1、在线会话 1.1 会话列表 访客进线之后坐席端和访客端聊天页面 1）坐席端页面展示 1）当前会话：展示访客进线人数和当前在聊天的客户。 2）排队中：目前等待排队进线的人数，排队中点击“接入”接起会话，如图。 3）会话标签：可以对该会话打上对应的标签，可自定义标签，如图。 4）转接：点击转接可以转给其他坐席（需要对方确认接入，方可转接成功）如图。 5）结束会话：点击结束会话，可以结束当前……

duanmingji - 2025年4月11日 18:02