- 简介
- 目录大纲
- 最新文档
- 文集下载
坐席助手功能介绍
1、坐席助手管理 解决痛点：降低普通坐席工作难度; 缩短新员工培训学习的周期；提高员工的业务水平和服务水平 使用方式 （1）打开坐席助手的开关，开启后则页面上会显示坐席助手，如图 （3）当电话进线时，双击点开坐席助手则可以看到命中知识库后的相关答案，如图 助手标签：显示命中的助手标签，如果有多个则展示多个 知识库识别：显示命中的知识库，如果是一问一答则，直接显示知识库的答案，，如果是命中流程问……
duanmingji - 2025年5月23日 17:58